Вам предстоит проводить проверку поступающих в банк обращений, выявлять, кто обращается в банк, и принимать меры для защиты наших клиентов от финансовых потерь и кражи их личных данных. Присоединяйтесь к нам и помогите сделать финансовый мир еще безопаснее!

• Отрабатывать случаи возникновения подозрения на мошенничество при обращении клиента в колл-центр

• Оценивать риски обращения в банк третьего лица

• Проводить идентификацию клиента при возникновении подозрения, что в банк обращается третье лицо

• Принимать меры для предотвращения мошенничества

• Участвовать в развитии процессов идентификации

• У вас есть опыт работы в сфере обслуживания клиентов (желательно на звонках) от 3-х месяцев

• Знаете узбекский и русский язык

• У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь

• Знаете и умеете пользоваться TCRM

• Доход от 68 000 ₽: оклад + ежемесячная, ежеквартальная и годовая премии по результатам работы

• Полностью удаленный формат работы

• Необходимое для работы оборудование предоставляется

• График 2/2 с 09:00 до 21:00

• Оформление по ТК РФ

• Дополнительный отпуск — 3 дня в год

• Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт

• Доступ к платформе обучения и развития Тинькофф Апгрейд: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии

• Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами

• Геймификацию T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи

• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании