Полная занятость
Гибрид
Без опыта
Специалист клиентской поддержки Тинькофф в Москве и Московской области
- Включает фиксированный оклад на старте 41 500 ₽
- Сумма вознаграждения увеличивается с ростом в должности
В среднем 60 000 ₽
Что вы будете делать
- Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках
- Работать на входящих обращениях — заниматься поиском клиентов не нужно
- Рассказывать клиентам о преимуществах Тинькофф, помогать в решении возникших вопросов
- Совершать различные банковские операции по запросам клиентов
Мы ждем от вас
-
Грамотную письменную и устную речь
Умение грамотно формулировать ответы поможет в работе -
Умение находить информацию для решения задач
Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы -
Готовность помогать клиентам
Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение -
Стремление к саморазвитию
Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов
Вам потребуется
-
Паспорт, СНИЛС
И другие документы для оформления -
Компьютер, интернет и гарнитура
С актуальной операционной системой и 8гб оперативной памяти -
Организация рабочего места и тихое помещение
Чтобы ничего не отвлекало и клиент не слышал посторонних звуков -
Стабильный интернет
Проводной интернет со скоростью не менее 70Мбит/с -
Среднее общее и выше
Законченные 9 классов и выше
Условия
-
Оплачиваемое обучение
Проходит в будние дни с 10:00 до 19:00, длительностью 5 дней. Заплатим за успешно пройденное обучение, предоставим доступ к корпоративному университету для последующего обучения и роста -
Полная занятость
5/2 с плавающими выходными или ночной график, включающий 14 рабочих смен. Через 2 месяца возможен перевод в дневной график2/2 -
Гибридный формат
Работа в удаленном формате. Также предусмотрен выход в офис по вашему желанию или на командные дни 1‑2 раза в месяц -
Частичная занятость
Возможен график5/2 с продолжительностью смены 4,5 часа с плавающими выходными: 16:30 — 21:00, 17:00 — 21:30, 17:30 — 22:00 -
Карьерный рост
Первое повышение в должности доступно через 2 месяца, а еще наши сотрудники становятся руководителями групп и секторов или проходят обучение и переходят на другие задачи: улучшать и развивать процессы -
Дополнительный бонус
ДМС и страхование жизни, корпоративные тарифы на продукты банка, скидки и специальные предложения от партнеров банка и многое другое
Откликнуться на вакансию
Уже заполнено
0%
+60% за контактную информацию
Похожие вакансии
Гибрид
Без опыта
Консультант Тинькофф Банк в Москве и Московской области. Со знанием узбекского
Консультируйте клиентов банка на входящих звонках по условиям и тарифам дебетовых карт на узбекском и русском языке
В среднем 65 000 ₽
Гибрид
Без опыта
Консультант Тинькофф Банк в Москве и Московской области
Консультируйте клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках
В среднем 60 000 ₽
Гибрид
Без опыта
Консультант Тинькофф Бизнес в Москве и Московской области
Решайте вопросы юридических лиц, консультируйте по телефону и в чате по продуктам и услугам бизнеса
В среднем 75 000 ₽
У нас еще много других вакансий
Пожалуйста, пройдите опрос за 2 минуты
Это позволит нам понять, как вы относитесь к Тинькофф и что нам стоит улучшить в своей работе