Не нужно искать владельца карты: ее данные уже скомпрометированы, пользоваться ею нельзя.
Вместо этого свяжитесь с банком, который выпустил карту. Если нашли карту Тинькофф, связаться со службой поддержки можно по номеру 8 800 555‑10‑10 или в приложении Тинькофф: просто напишите в чат и объясните ситуацию. Наши операторы запросят у вас номер карты и заблокируют ее. При этом не стоит пытаться узнать у сотрудников банка данные о владельце карты — они не имеют права передавать эту информацию.
После того, как вы свяжетесь со службой поддержки, банк перевыпустит карту и представитель доставит новую владельцу.
Найденную карту лучше не выбросить, а уничтожить — например, разрезать на несколько кусков, повредив при этом цифры номера карты, CVV‑код, магнитную полосу и чип.
В этой статье мы рассказываем, что делать, если карту потерял кто‑то другой. Но еще важно знать, что делать самому в подобной ситуации. Читайте об этом в других наших текстах.
А вот чего не нужно делать, когда вы нашли чужую карту, даже если способ кажется самым полезным для ее владельца.
Переводить рубль владельцу карты, чтобы передать свои контакты. Этот совет часто можно встретить в интернете или услышать от знакомых. Вот в чем его суть: если вы нашли карту, нужно перевести по номеру карты небольшую сумму, обычно это 1 рубль, и указать в комментарии к переводу свои контакты, чтобы владелец карты мог с вами связаться. А если нашли карту банка, которым пользуетесь сами, — просто перевести сумму и начать переписку в чате приложения.
Можно подумать, что так вы поможете человеку: просто спишетесь и вернете карту, не придется ее блокировать и перевыпускать. Но нет гарантий, что владелец карты окажется добросовестным человеком и не скажет, что денег на карте было больше. Кроме того, может оказаться, что карту ранее украли, а потом выбросили. В этом случае есть риск стать фигурантом уголовного дела.
Искать владельца в соцсетях. Этот способ обычно используют, чтобы найти владельца социальной карты, например Карты москвича, но иногда так же ищут и держателя банковской карты. Человек, который нашел карту, выкладывает ее фото в соцсетях и просит сделать репост публикации или, если имя кажется достаточно редким, пытается найти владельца прямо по имени через поиск.
Этот вариант тоже не подходит: фото банковской карты компрометирует и владельца, и того, кто выложил снимок в интернет. Например, зная имя и фамилию человека, мошенники могут выяснить его номер телефона, а потом позвонить ему, представившись службой безопасности банка или сотрудниками полиции, чтобы попытаться получить доступ к его деньгам.
Если вы нашли чужую банковскую карту, сразу позвоните или напишите в банк — сотрудники поддержки сами свяжутся с владельцем карты и вернут ему доступ к деньгам.
Больше текстов о том, как обезопасить свои данные и деньги — по ссылке.