7 мая

Зачем страховать квартиру, если едете отдыхать

Пока никого нет дома, с квартирой может произойти всякое — зальют соседи или проберутся воры. С полисом Тинькофф волноваться в отпуске не нужно: если что‑то случится, ущерб компенсируем по страховке

Почему важно страховать квартиру, если оставляете ее без присмотра

Бытовые неприятности происходят внезапно: может лопнуть труба в сезон отключения горячей воды, на верхних этажах протечет стиральная машинка, заискрит розетка от холодильника. Если владельцы квартиры уехали, скорее всего, ущерб будет серьезным: никто не успеет быстро перекрыть кран или потушить огонь.

Обезопасить себя от расходов и переживаний в отпуске поможет страховка квартиры. Собрали ситуации, когда пригодится полис:

уезжаете на дачу на выходные или живете там все лето;
едете в отпуск на пару недель — за границу или в другой регион;
планируете летом часто выбираться из города — в мини‑путешествия, на природу или чтобы провести ночь в экоотеле;
уезжаете в долгое путешествие, и все это время квартира будет пустовать;
в отпуск или на дачу едут родители или бабушки с дедушками — застраховать можно и их квартиру.

Оформить полис можно на год или на месяц, для отпуска подойдет второй вариант. Страховка продлевается автоматически, как подписка, — можно пользоваться ею все лето. Если полис больше не нужен, отключим продление за пару минут — достаточно написать в чат поддержки в приложении Тинькофф.

Полис стоит немного, а если произойдет страховой случай, поможет избежать серьезных расходов. Например, полис с общим лимитом выплаты 300 000 ₽, защитой ремонта, вещей в квартире и компенсацией вреда соседям стоит 169 ₽ в месяц.

Как считали

Рассчитать цену полиса

«Когда я узнала, что соседи сверху делают капитальный ремонт, сразу застраховала квартиру: переживала, что у них что‑то пойдет не так. Оказалось, не зря: не прошло и месяца, как нас затопили. Соседи не предупредили управляющую компанию, что будут менять трубы, срезали батареи, и вода из стояка полилась к нам.

В этот момент дома никого не было: мы отдыхали за городом. Повезло, что натяжные потолки задержали воду и пострадала только половина квартиры. По полису нам выплатили всю страховую сумму, а остаток возместили соседи».

— Валерия, клиентка Тинькофф

От каких рисков полис защитит квартиру

Страховка покрывает все основные риски, даже ущерб после стихийных бедствий или перепланировки у соседей.

Разберем ситуации, которые часто происходят, когда квартира остается без присмотра.

Залив. По страховке Тинькофф покроем ущерб, если прорвет трубу, лопнет батарея, затопит из‑за неисправной канализации или сорванного вентиля. Неважно, где произошла авария — в застрахованной квартире, у соседей или на этаже: полис действует во всех случаях.

«Моя бабушка уехала на дачу. В тот же день ей позвонили соседи и сказали, что в доме прорвало общедомовой стояк. Она набрала меня и попросила срочно проверить ее квартиру.

Когда я приехала, увидела, что пол мокрый, а в натяжном потолке скопилась вода. Чтобы ее убрать, пришлось снимать люстру. Соседи вовремя вызвали аварийную службу, а потолок задержал большую часть воды — к счастью, потому что у нас не было страховки и делать ремонт пришлось бы самим».

— Дарина, клиентка Тинькофф

На улице было жарко, поэтому пространство за потолком мы просушили сами, вызывать специальную бригаду не пришлось

Пожар. Если случится короткое замыкание или вспыхнет электроприбор, который не выключили из розетки, поможет страховка. Покроем ущерб и в том случае, если пожар начался у соседей и перекинулся на застрахованную квартиру.

Кража. По полису компенсируем ущерб, если грабители испортили замки в дверях, разбили окна, повредили шкафы или вспороли диван, пока искали ценности. Еще в пределах страховой суммы возместим стоимость украденных вещей: телевизора, ноутбука, дорогой одежды. Наличные, предметы искусства и ювелирные украшения страховка не защищает.

При покупке полиса нужно выбрать, что хотите в него включить. На время отпуска подойдет опция «Отделка и оборудование». Она страхует ремонт: обои, паркет, штукатурку, а еще трубы, проводку, сплит-системы, бойлеры и другие инженерные коммуникации. Также можно добавить опцию «Движимое имущество» — она защищает мебель, бытовую технику, личные вещи. С опцией «Гражданская ответственность» компенсируем вред соседям.

Страховую сумму — лимит выплаты по полису — тоже выбираете самостоятельно для каждой опции. Например, если живете на верхних этажах, лучше установить повышенный лимит по гражданской ответственности: если вдруг прорвет трубу, может затопить много квартир.

Даже если есть страховка, стоит подготовить квартиру перед отъездом. Собрали чек‑лист, что нужно сделать:

осмотреть сантехнику, особенно гибкую подводку, если есть повреждения — заменить или отремонтировать до отъезда;
перекрыть стояки;
вытащить из розеток вилки электроприборов или отключить щиток. Если уезжаете надолго, лучше обесточить даже холодильник, особенно старый: они пожароопасны;
оставить ключ родственникам или друзьям, чтобы они смогли быстро приехать, если что‑то случится.

Как поможем, если что‑то случится

О страховом случае можно сообщить в приложении Тинькофф или по номеру 8 800 700‑55‑00. Затем — отправить фото пострадавшей квартиры.

Если ключ от нее есть у знакомых, лучше сразу сделать снимки: важно зафиксировать повреждения, пока они свежие. Если нет, фотографии может отправить хозяин квартиры, когда вернется из отпуска. Обычно их достаточно, чтобы оценить ущерб и рассчитать выплату. В сложных ситуациях направим эксперта, который осмотрит повреждения, — это бесплатно.

Еще владельцу нужно прислать подтверждение права собственности на квартиру и документы по страховому событию: при пожаре — справку от МЧС, при заливе — акт управляющей организации, при краже — постановление о возбуждении уголовного дела из полиции. Хватит фотографий документов — делать сканы, ехать в офис страховой или на почту не нужно.

Выплату переведем на карту по реквизитам, которые указал клиент. Если ущерб больше, чем сумма, на которую застраховали квартиру, компенсируем его в пределах лимита. Например, если ремонт застраховали на 100 000 ₽, а ущерб оценили в 150 000 ₽, по полису выплатим максимальную сумму — 100 000 ₽.

Если застрахован вред перед соседями, общение с ними возьмем на себя — сами договоримся об осмотре квартиры и переведем выплату им напрямую.

Реальный случай: выплатили 45 000 ₽, когда залил сосед сверху

Клиентка Тинькофф оформила полис перед поездкой в отпуск. Пока она была в отъезде, сосед сверху затопил ее квартиру — пострадали обои на кухне и потолок.

Вернувшись из отпуска и обнаружив повреждения, она заявила о страховом случае, сделала фотографии и вызвала представителей управляющей компании, чтобы составить акт о заливе.

Через 7 дней после того, как клиентка направила все документы, мы перечислили ей 45 000 ₽.

Как оформить полис для квартиры

Полис можно оформить онлайн за несколько минут — на сайте tinkoff.ru или в этой статье по кнопке ниже.

По промокоду DOMBLOG подарим скидку 10%. Если оплатите страховку картой Тинькофф с подпиской Tinkoff Pro или сервисом Tinkoff Premium, начислим кэшбэк — 5% с Pro и 10% c Premium.

Рассчитать цену полиса

Для покупки страховки не нужна выписка о праве собственности или отчет об оценке квартиры — достаточно ввести адрес и паспортные данные человека, который оформляет полис. Поэтому можно оформить страховку на свою квартиру, съемную или жилье родственников, например для родителей или бабушки. Лучше сделать это заранее, до отпуска: полис начнет действовать не раньше чем через неделю после покупки.

После оплаты пришлем полис на электронную почту, еще он появится в приложении Тинькофф в разделе «‎Страхование» и в личном кабинете на сайте tinkoff.ru в разделе «Кошелек».

7 мая