Какую страховку включают в тур по умолчанию
При покупке путевки за границу туроператор оформляет медицинский полис для путешествия — это разрешено законом о туризме. Такой полис покрывает базовые риски — расходы на экстренную и неотложную медицинскую помощь. Страховая сумма — не менее 2 000 000 ₽. Расходы на лечение компенсируют в рамках этого лимита.
Страховка недорогая, поэтому в нее включают только минимальное покрытие и устанавливают ограничения, когда действует полис. Разберем самые частые из них.
Есть франшиза. Когда в полис включена франшиза, часть расходов при страховом случае турист оплачивает сам — обычно 30—50 $/€.
Например, если прием у врача обошелся в 300 $, полис покроет 250 $. Остальные 50 $ придется заплатить в больнице или возместить страховой. Для этого в путешествии нужен запас наличных или деньги на карте, которая работает за границей.
Если медицинские услуги стоят меньше суммы франшизы, полис ничего не покроет — нужно лечиться полностью за свой счет.
Есть лимит на стоматологию. Расходы ограничивают 100—200 $/€, хотя в хорошей клинике такая сумма не покроет даже лечение острого пульпита или срочное удаление нерва — большую часть расходов придется оплатить самостоятельно.
Есть ограничения по заболеваниям, которые покрывает полис. Из страховки могут исключить типичные для путешествий ситуации — аллергию или солнечные ожоги.
Сложное урегулирование. При продаже путевки туроператоры не акцентируют внимание на страховке, поэтому туристы не всегда знают, как получить помощь. Часто они сначала обращаются к представителю туроператора в отеле, но это дольше, чем напрямую связаться со страховой или ассистансом. Если в экстренной ситуации сами оплатили вызов доктора и лекарства, расходы не всегда компенсируют — либо возместят их только после возвращения в Россию.
Нет выбора покрытия и опций. Базовый полис не покрывает многие активности, например дайвинг, полеты на воздушном шаре, отдых в аквапарке или поездки на мопеде — при травме придется лечиться за свой счет. Для дополнительной защиты можно купить через туроператора полис с расширенным покрытием — выбрать один из трех‑четырех пакетов страховых услуг. Но настроить страховку под себя и добавить только нужные опции, чтобы сэкономить на полисе, не получится.
В туры по России медицинскую страховку включают редко — полис лучше купить самостоятельно. Он дополнит ОМС: по страховке организуют прием в платной клинике или онлайн-консультацию с врачом, оплатят лекарства и дорогу до больницы.
